Términos y Condiciones de Reservas en Línea

1. Generalidades:

• Bienvenido a TULAMOR. Al utilizar nuestro sistema de reservas en línea, aceptas los términos y condiciones establecidos a continuación. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

2. Reservas:

• Todas las reservas deben hacerse con un mínimo de 24 horas de antelación.
• La duración mínima de la estancia es de 4 horas.
• Las reservas están sujetas a disponibilidad y serán confirmadas por correo electrónico una vez procesadas.

3. Servicios Adicionales:

• Ofrecemos una variedad de servicios adicionales que los clientes pueden seleccionar durante el proceso de reserva. Estos servicios están sujetos a disponibilidad y pueden incluir costos adicionales.
• La descripción y precio de cada servicio adicional estarán detallados en nuestro sitio web y serán añadidos al costo total de la reserva.

4. Pagos:

• El pago completo de la reserva, incluyendo cualquier servicio adicional seleccionado, debe efectuarse al momento de la reserva.
• Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago especificados en nuestro sitio web.
• Todos los pagos son procesados de manera segura a través de nuestro sistema de pago en línea.

5. Cancelaciones y Modificaciones:

• Las cancelaciones deben hacerse con al menos 24 horas de antelación a la hora prevista de llegada para recibir un reembolso completo.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no serán reembolsables.
• Las modificaciones de la reserva, como cambios en la fecha o la hora, están sujetas a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 24 horas de antelación.

6. Política de No Presentación:

• En caso de no presentarse en la fecha y hora reservada sin previa cancelación, no se emitirá ningún reembolso y la reserva se considerará cancelada.

7. Check-In y Check-Out:

• El check-in está disponible a partir de la hora especificada en la confirmación de la reserva.
• El check-out debe realizarse a la hora especificada en la confirmación de la reserva. Las estancias extendidas están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.

8. Responsabilidad y Conducta del Cliente:

• Los clientes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad de TULAMOR durante su estancia y serán responsables de los costos de reparación o reemplazo.
• TULAMOR se reserva el derecho de rechazar la entrada o expulsar a cualquier cliente que muestre un comportamiento inapropiado o que incumpla con nuestras políticas.

9. Privacidad:

• La información personal proporcionada durante el proceso de reserva se utilizará exclusivamente para gestionar la reserva y ofrecer un mejor servicio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad en el sitio web.

10. Contacto:

• Para cualquier consulta o asistencia relacionada con las reservas, puedes contactarnos a través de los medios especificados en nuestro sitio web.

Esperamos que disfrutes de tu estancia en TULAMOR. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por elegirnos!